记者从国内领先的终端厂商实达外设处获悉,为了进一步提升实达终端技术支持人员的技术水平,更好地为实达终端客户提供专业化的技术支持与服务,实达外设日前开展了大规模的技术“大练兵”活动。经过系统化的专业技术和新产品知识培训后,全公司技术支持人员的技术素养与客户沟通能力显著提升。
据实达外设终端事业部总经理严璟介绍,近年来,IT新技术层出不穷,实达终端产品也不断推陈出新,与此同时,行业客户自身业务也越来越信赖于信息化,从而对于IT厂商的技术支持与服务能力提出了更高的要求。实达外设的此次技术“大练兵”就是在这样的市场背景下提出的。为了做好本次培训,实达外设要求全国各片区的驻外瘦客户机技术支持人员全部参与了此次培训。本次培训的内容包括实达外设现有终端产品的技术更新状况,新产品的相关技术培训,以及各片区工作总结三个部分。经过本次培训后,驻外技术支持人员更好地了解了公司总部在产品更新方面的工作进展情况,同时也增进了不同片区之间的工作交流,互相受到了启发,对于各片区今后工作的开展大有裨益。
作为国内终端市场的领先品牌,实达外设始终紧盯国际终端技术发展的最新动向,并以客户需求为导向,持续推出能够满足国内行业客户最新应用需求的终端产品。为了满足行业客户对于终端产品更高性能的要求,实达外设07年推出了国内最先基于威盛C7平台技术的STAR WT-5040系列万维Windows终端和STAR TC-8040系列精简型计算机。两系列新品推出后,收到了广大行业客户的认可,截至目前为止,已经获得了包括多个商业银行总行在内的多达上百个行业客户的认可。实达外设此次技术“大练兵”的成功实施,使得实达终端一线技术人员的综合技能再上台阶,无疑将进一步促进实达终端的市场销售。据严璟总经理介绍,2008年上半年,实达终端产品销售形势喜人,截至目前为止,实达终端销售量比去年同期提高近10%。