新华网9月4日专电 北京奥组委志愿者部副部长张巨明今天上午在做客人民网访谈时表示，对北京奥运会志愿者的培训有四类，包括通用培训，专业培训，场馆培训和岗位培训，所有赛会志愿者都进行了严格的考试，并持证上岗。

   张巨明说，在奥运会期间，广大志愿者给来世界各地的奥林匹克大家庭成员、运动员以及广大观众留下了非常好的印象，特别是他们发自内心的微笑，以及专业的服务。让各国运动员满意，让人民群众满意。志愿者做出了应有的贡献。志愿者在赛时服务的良好表现，源于志愿者服务奥运的热情，以及他们具备了服务奥运的专业知识和技能。奥运会志愿者工作当中，志愿者的培训是工作的重点。北京奥运会、残奥会志愿者的培训也是一个非常系统、庞大的工程，一方面志愿者人数非常多，我们截止到2008年3月31号，赛会志愿者报名截止，有1125799人报名作为志愿者。由于报名的时间和确认的时间离赛时很近，所以志愿者的培训不能等到确认以后再培训，所以我们的培训是从报名开始，面对申请人就开始进行培训。

    张巨明表示，在培训内容上主要有四类，通用培训，专业培训，场馆培训和岗位培训。

    通用培训主要是包括奥林匹克历史文化，中国的文化传统、礼仪、历史等方方面面，我们共开设了20门精品课程，提供给志愿者的来源单位。同时，我们在志愿者的网站上也进行了登载，为志愿者自学提供条件。

    专业培训主要是针对专业志愿者，他的岗位有一些特殊的要求，比如新闻媒体运行志愿者，他们的培训要求非常高，专业性非常强，我们有的学校就把这类志愿者专门开设了一门课程，学两个学期。

    场馆培训主要是由场馆组织本场馆志愿者，让他们熟悉本场馆的设施，竞赛项目，日程安排等相关知识。

    岗位培训主要是指每一个志愿者都有具体的工作岗位，需要他了解他的工作流程、工作规范，与岗位相关的各种规定要求。 

    张巨明说，关于培训方式，一方面由奥组委志愿者部组织志愿者骨干进行集中培训，我们开展了若干期的骨干志愿者的集训营，培训了一大批志愿者骨干。在培训和服务的过程中，这些人发挥着骨干示范带头作用。另一方面，我们发挥志愿者来源单位，特别是来源高校的积极性，充分利用他们的资源优势，由他们来对志愿者进行培训。这是我们培训能够落实到每一个志愿者，有效利用培训资源，提高培训效率非常重要的一种培训方式。同时，我们还非常注重培训效果，我们提出不培训不能上岗，培训不合格不能上岗，对所有赛会志愿者都进行了严格的考试，使每一名志愿者都能做到持证上岗。奥运会、残奥会赛事志愿者的出色表现，反应了我们前期在志愿者培训方面取得的成果。（据人民网文字直播整理）